Thông báo vv Nâng cao công tác thu hồi các khoản phí quỹ quản lý vận hành

Lời đầu tiên, Ban quản lý tòa nhà (BQLTN) trân trọng gửi tới Quý cư dân lời chào và cảm ơn chân thành về sự ủng hộ dành cho chúng tôi thời gian qua.

• Căn cứ vào Nội quy, quy chế quản lý sử dụng nhà chung cư; quy chế hoạt động, quy chế tài chính của Ban quản trị nhà chung cư đã được hội nghị thường niên thông qua ngày 25/02/2023.
• Căn cứ vào tình hình thu phí thực tế tại tòa nhà, kết thúc quá trình thu phí (từ ngày 25 đến ngày cuối tháng) quý I/2023 trung bình vẫn còn 223 căn hộ chưa hoàn thành nghĩa vụ thanh toán, trong số đó có 180 căn hộ lặp lại việc đóng chậm phí.

Việc một số căn hộ thường xuyên không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán các khoản phí quỹ quản lý vận hành¹ là một trong những nguyên nhân chính dẫn tới việc ách tắc giao thông khu vực tầng hầm (thẻ phương tiện bị khóa); tiềm ẩn nguy cơ mất cân bằng quỹ dẫn tới dịch vụ cung cấp cho tòa nhà bị gián đoạn ảnh hưởng tới cuộc sống chung của cộng đồng cư dân.

Vì vậy, BQLTN tiến hành thực hiện Nâng cao công tác thu hồi các khoản phí quỹ quản lý vận hành, cụ thể:

1. Thời gian thu phí quỹ quản lý vận hành:

• Từ ngày 25 đến ngày cuối tháng (ngày thu phí theo quy định)

• Thời gian thu phí từ 8h00 – 20h00 trong ngày thu phí theo quy định

2. Các bước thực hiện của BQLTN thực hiện sau khi kết thúc quá trình thu phí quỹ quản lý vận hành:

• Ngày mùng 3 tháng kế tiếp (trừ ngày chủ nhật và ngày lễ): BQLTN lên danh sách các căn hộ chậm thanh toán phí quỹ quản lý vận hành.

• Ngày mùng 3-4 cùng tháng (trừ ngày chủ nhật và ngày lễ): BQLTN phát hành thông báo tạm ngừng dịch vụ lên các căn hộ chậm thanh toán phí quỹ quản lý vận hành. Trong trường hợp căn hộ không có nhà, BQLTN sẽ gửi thông báo bằng hình thức nhét qua cửa.

• Ngày mùng 6 cùng tháng (trừ ngày chủ nhật và ngày lễ): Bắt đầu từ 10h00 sáng, BQLTN sẽ tiến hành tạm ngừng cung cấp dịch vụ gửi xe, thẻ vào ra đối với căn hộ chưa hoàn thành việc thanh toán phí quỹ quản lý vận hành; trường hợp căn hộ vẫn chưa thanh toán phí quản lý vận hành BQLTN sẽ tạm ngừng dịch vụ nước 3 ngày sau đó.

3. Việc mở lại dịch vụ đối với các căn hộ (chậm thanh toán²) đã khắc phục/đóng phí quản lý vận hành như sau:

• Đối với những căn hộ chậm thanh toán phí quản lý vận hành lần 1: BQLTN sẽ tiến hành cung cấp lại dịch vụ cho căn hộ sau thời gian 06 tiếng kể từ khi căn hộ hoàn thành nghĩa vụ thanh toán phí.

• Đối với những căn hộ chậm thanh toán phí quản lý vận hành lần 2: BQLTN sẽ tiến hành cung cấp lại dịch vụ cho căn hộ sau thời gian 24 tiếng kể từ khi căn hộ hoàn thành nghĩa vụ thanh toán phí.

• Đối với những căn hộ chậm thanh toán phí quản lý vận hành lần 3: BQLTN sẽ tiến hành cung cấp lại dịch vụ cho căn hộ sau thời gian 36 tiếng kể từ khi căn hộ hoàn thành nghĩa vụ thanh toán phí.

• Đối với những căn hộ chậm thanh toán phí quản lý vận hành từ lần 4 trở lên: Sẽ áp dụng việc ngừng và mở dịch vụ như lần 3 và từ chối hỗ trợ căn hộ các dịch vụ phát sinh.

Vậy BQLTN xin thông báo để Quý cư dân được biết, nghiêm túc thực hiện để cùng chung tay xây dựng Nhà chung cư Five Star Garden An toàn – Văn minh – Thân thiện. 

Trân trọng thông báo!

1Quỹ quản lý vận hành được cấu thành từ các nguồn thu phí dịch vụ, phí gửi phương tiện, phí thẻ phát sinh…nhằm chi trả cho các chi phí năng lượng công cộng, dịch vụ duy trì hàng ngày…Tài khoản quỹ quản lý vận hành được Ban quản trị đứng tên, quản lý và sử dụng

2Số lần căn hộ chậm thanh toán được tính từ việc chậm thanh toán 01 (một) trong những phí cấu thành lên quỹ quản lý vận hành.