Kính gửi: Quý Cư dân/Quý Khách hàng Nhà chung cư Five Star Garden!
Lời đầu tiên, Ban quản lý Tòa nhà (BQLTN) xin gửi lời chào, lời cảm ơn tới Quý Cư dân/Quý Khách hàng về sự ủng hộ đã dành cho chúng tôi trong thời gian qua.
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đưa tới trải nghiệm mới cho Quý Cư dân/Quý Khách hàng. BQLTN xin thông báo kế hoạch: Triển khai phần mềm IESCAPE Staff tại Tòa nhà để Quý Cư dân/Quý Khách hàng có thể nhận thông báo hay tạo phản ánh tới BQL một cách nhanh nhất.
1. Thời gian bắt đầu thực hiện: Từ ngày 25/12/2021.
2. Chức năng của phần mềm
Phần mềm IESCAPE Staff có các chức năng sau:
· Tạo phản ánh: Tính năng này cho phép Quý Cư dân/Quý Khách hàng đánh giá mức độ hài lòng và góp ý khi nhân viên xử lý khắc phục sự cố.
· Xem bảng tin: Cho phép quản lý các bảng tin được gửi từ BQLTN liên quan đến Quý Cư dân/Quý Khách hàng .
3. Cách thức thực hiện: Quý Cư dân/Quý Khách hàng tải ứng dụng cư dân IESCAPE từ máy điện thoại thông minh (Smartphon) có hệ điều hành iOS hoặc Android. Có hai cách thực hiện (có hướng dẫn nhanh tải App iESCAPE đính kèm):
· Các bước thực hiện cách 1:
B1: Mở cửa hàng ứng dụng App Store (đối với thiết bị iOS) hoặc Google Play (đối với thiết bị Android).
B2: Gõ tên App iESCAPE vào mục tìm kiếm và ấn nút tìm kiếm.
B3: Nhấn nút tải ứng dụng và chờ ứng dụng cài đặt trên thiết bị của bạn.
· Cách 2: mở máy ảnh và quét mã QR code.
NếuQuý Cư dân/Quý Khách hàng chưa quen việc cài đặt hoặc sử dụng phần mềm thì có thể liên hệ: qua Hotline dịch vụ (0974859922), qua quản lý sảnh tại tầng 1, qua văn phòng Ban quản lý Tòa nhà tầng M-G5 để được hướng dẫn và hỗ trợ.
Với nội dung trên, BQLTN xin kính báo để Quý Cư dân/Quý Khách hàng lưu ý hợp tác và rất mong nhận được sự chia sẻ và ủng hộ để cùng chung tay xây dựng Nhà chung cư Five Star Garden An toàn – Văn minh – Thân thiện.
Trân trọng thông báo và chân thành cảm ơn !
Để lại một phản hồi